Hay varias razones por las que es posible que una batería no se cargue:

1. Envejecimiento : con el tiempo, las baterías envejecen naturalmente, lo que lleva a una reducción de su capacidad y de su capacidad de carga. Las baterías viejas pueden tener dificultades para mantener la carga o alcanzar el nivel de carga esperado.
2. Daño : El daño físico o la sobrecarga durante el uso pueden provocar daños en la batería y dejarla incapaz de cargarse.
3. Fallas internas : Las fallas de los componentes internos o los cortocircuitos dentro de la batería pueden dificultar la carga. Esto podría deberse a defectos de fabricación u otros problemas.
4. Batería no recargable : intentar cargar una batería no recargable puede provocar fallas y posibles daños. Asegúrese de que la batería esté diseñada para recargarse.
5. Problemas con el cargador : el uso de un cargador incompatible o dañado puede impedir que la batería se cargue. El mal funcionamiento del cargador o los problemas de conexión también pueden afectar la efectividad de la carga.
6. Protección de la batería : algunas baterías tienen mecanismos de protección incorporados que detienen la carga cuando surgen problemas para evitar riesgos de seguridad.

Es recomendable recargar la batería cada 3 meses si ha estado completamente cargada y permanece sin uso durante un período prolongado. Esto ayuda a mantener su salud y evita la degradación del rendimiento.

La recomendación depende de las circunstancias específicas. Generalmente, es recomendable rotar el uso de las baterías, es decir, alternar entre diferentes baterías para garantizar que todas reciban la carga y el uso adecuados. Esto ayuda a equilibrar la vida útil y el rendimiento de las baterías.
Por otro lado, si un dispositivo requiere el uso simultáneo de varias baterías, es importante utilizar baterías del mismo tipo, especificaciones y antigüedad similar para garantizar un rendimiento y una estabilidad óptimos cuando se utilizan juntas.

Mezclar baterías con diferentes capacidades puede provocar una descarga desigual, desequilibrios en la carga y posibles riesgos para la seguridad. Es mejor utilizar baterías con capacidades similares para un rendimiento y seguridad óptimos.

Las baterías se calientan durante la carga debido a la conversión de energía eléctrica en calor mediante reacciones internas. Factores como la impedancia interna, la velocidad de carga y el tipo de batería, especialmente en las baterías de iones de litio, contribuyen a este calor.

Si bien algo de calentamiento es normal, el calor excesivo puede afectar la duración y el rendimiento de la batería. El uso de un equipo de carga adecuado ayuda a garantizar una carga segura y reduce el riesgo de sobrecalentamiento.

Para calcular el tiempo de carga, primero debes identificar la corriente de salida del cargador de batería que estás utilizando. Luego, usa la fórmula:

Tiempo de carga (estimación aproximada) = Capacidad de la batería / Corriente de salida

1. Errores de instalación: una luz roja parpadeante o un error parpadeante pueden indicar una instalación incorrecta de la batería, lo que provoca un cortocircuito.
2. Ubicación y condición de la batería: La colocación incorrecta de la batería, una batería dañada o intentar cargar una batería no recargable o incompatible pueden activar una luz roja intermitente o un ERROR.
3. Período de carga extendido: Dejar la batería en el cargador durante un período prolongado sin retirarla también puede hacer que el cargador encienda una luz roja o muestre un ERROR.

Para el cargador de batería con entrada de cable USB, esto podría indicar una corriente de adaptador baja. Para solucionar este problema, conecte un adaptador de 5 V/2 A para obtener un rendimiento de carga óptimo, como se describe en el manual.

1. Esto puede deberse a diferencias de versión en algunos cargadores antes y después de la optimización.
2. Recomendamos apagar el cargador y luego volver a encenderlo para solucionar el problema.
3. Si se confirma que las baterías son recargables y funcionales, el problema puede estar en los componentes internos del cargador, como soldaduras falsas o anomalías en la soldadura.

No, los cargadores de baterías equipados con función de descarga incorporan un mecanismo de corte de tensión. Esta característica detiene el proceso de descarga una vez que las baterías alcanzan el voltaje especificado, mitigando el riesgo de sobredescarga.

Esto indica que durante la conversión de energía eléctrica en energía utilizable para la batería, el 80% de la entrada eléctrica se utiliza de manera efectiva, y el 20% restante posiblemente se transforma en calor u otras formas de pérdida de energía.

Es recomendable no mantener el cargador encendido durante mucho tiempo, ya que hacerlo puede acelerar su proceso de envejecimiento.

Inicie sesión en su cuenta oficial de EBL, haga clic en ' Mi cuenta ' y luego seleccione 'Mis pedidos' en el menú desplegable.

Como los pedidos generalmente comienzan a procesarse dentro de un día hábil, si necesita cancelar su pedido, modificar su producto o cambiar su dirección de envío, comuníquese con nosotros dentro de las 24 horas posteriores a la realización de su pedido.

Cancelar un pedido es una de las últimas cosas que queremos hacer, pero tenemos que hacerlo por varias razones:

1) El artículo está agotado.

2) Áreas no entregables.

3) Su institución financiera no permitió la transacción.

4) El pedido se identifica como pedido fraudulento.

Para obtener información más personalizada sobre cancelaciones, no dude en enviar un correo electrónico a support@eblofficial.com

Si su pedido no ha sido enviado, comuníquese con el servicio de atención al cliente para cancelar su pedido dentro de las 24 horas posteriores al momento del pedido.

Sin embargo, los pedidos que hayan sido enviados no podrán cancelarse.

El código no es válido probablemente porque ha caducado o no ha alcanzado la cantidad mínima.

Vaya a la página Manuales de usuario y busque el modelo del producto para descargar el manual.

Aceptamos las siguientes formas de pago:

• American Express
• Descubrir
• tarjeta MasterCard
• Visa
• Club de comensales
• PayPal
• pago de google
• pago de manzana
• Comprar pagar

Para su seguridad, su nombre y dirección de facturación deben coincidir con los de la tarjeta de crédito utilizada para el pago. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido que no cumpla con estos criterios.

El pago se realiza durante el proceso de pago cuando paga su pedido. El número de pedido que aparece en la pantalla de confirmación indica que el pago se ha procesado correctamente.

Si tiene alguna dificultad técnica con nuestro sitio web, envíenos un correo electrónico a support@eblofficial.com o contáctenos en línea; le responderemos dentro de un día hábil.

Realizamos envíos a Estados Unidos continental. También enviamos a Canadá, México y otros países. Para más detalles, consulte la página de Información de envío .

El envío suele realizarse en un plazo de dos a cinco días para los productos que están en stock.

Para productos en preventa, consulte el tiempo indicado en el enlace del producto.

Para EE. UU.: Normalmente $5 por cada paquete, envío gratis en compras superiores a $25.

Los costos de envío a México y Canadá dependen del peso del producto. Obtenga más detalles en la página de información de envío .

USPS y UPS son nuestros socios logísticos para enviar productos EBL. Elegiremos el transportista que creamos que funciona mejor para nuestros clientes.

Nuestro almacén está en California y puede realizar entregas en 7 a 10 días para la mayoría de las áreas, mientras que Hawái o ubicaciones más distantes pueden tardar alrededor de 20 días en entregarse.

Una vez que el transportista recoja su pedido en nuestro almacén, le enviaremos un correo electrónico de actualización de seguimiento del envío con la fecha de entrega estimada y el número de seguimiento.

Si cree que su pedido debería haberse enviado pero no recibió el correo electrónico, verifique su correo electrónico no deseado o contáctenos .

Intentamos asegurarnos de que todos sus artículos le lleguen al mismo tiempo. En ocasiones nuestros productos no siempre se envían juntos ya que se pueden utilizar diferentes opciones de envío, dependiendo del producto. Una vez que se haya enviado un artículo, recibirá un correo electrónico de notificación de envío.

Lamentablemente, no podemos cambiar la dirección de envío una vez que el producto está en tránsito.

Si su pedido aún está dentro del plazo de entrega estimado, espere pacientemente. Una vez que se haya completado este proceso, verá actualizaciones de seguimiento.

Si su pedido no se ha actualizado durante mucho tiempo y está vencido, puede comunicarse con el servicio de mensajería de envío o contactarnos para obtener ayuda.

Todas las entregas de productos son organizadas por la empresa de logística. Si la información de seguimiento muestra "entregado" pero no ha recibido su paquete, comuníquese con USPS o UPS de inmediato. Y también puedes contactar con nosotros si tienes alguna duda.

Verifique el embalaje exterior del servicio de mensajería en busca de daños y envíenos fotos del embalaje exterior del servicio de mensajería. Revisaremos de inmediato cualquier producto que se dañe o se pierda durante el transporte.

Por favor contáctanos y cuéntanos qué producto recibiste. Si el almacén envía un producto erróneo mientras procesamos su pedido, organizaremos un reemplazo del producto correcto para usted y crearemos una etiqueta de devolución para que devuelva el producto incorrecto.

1) Las devoluciones deben realizarse dentro de los 30 días posteriores a la compra.
2) Los productos deben estar sin usar y en buenas condiciones con todo el embalaje adjunto.
3) Los reembolsos se procesarán dentro de 3 a 5 días hábiles después de que confirmemos la recepción de su paquete devuelto.

Para problemas con el producto, cubriremos el envío; Para problemas no relacionados con el producto, el cliente cubrirá los costos de envío.

Una vez recibidas, las devoluciones se procesan en un plazo de 7 a 10 días hábiles. El tiempo para publicar un crédito en su cuenta puede variar y lo determina el banco emisor. Comuníquese con el banco emisor para obtener más detalles.

Para obtener el servicio de garantía, envíe su número de pedido y comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente en support@eblofficial.com . Nos comunicaremos con usted dentro de un día hábil.

Nos encargaremos de todos los problemas relacionados con la calidad con un REEMPLAZO o REEMBOLSO COMPLETO, incluidos los costos de envío de devolución.

La garantía excluye:

1) Daños causados ​​por el mal uso de piezas defectuosas (incluida la descarga estática).

2) Instalación incorrecta.

3) Dañado por usted mismo.

4) Comprar el producto por error.

5) Negligencia, accidente o modificación, de lo que fue soldado o modificado durante el proceso de montaje.

6) Productos de cortesía.

En primer lugar, haga clic en Mi cuenta para acceder a su información personal. En segundo lugar, haga clic en ¿Olvidó su contraseña? y envíe su dirección de correo electrónico; luego le enviaremos un correo electrónico con instrucciones sobre cómo restablecer su contraseña.

Si no recibe el correo electrónico, revise su carpeta de correo no deseado y las pestañas sociales. Si aún no recibe el correo electrónico, intente nuevamente usando un navegador diferente o contáctenos por correo electrónico (nuestro correo electrónico de servicio es:eblmallofficial@gmail.com)

Puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente vía correo electrónico: support@eblofficial.com , dinos tu nombre o número de teléfono y te ayudaremos a encontrarlo.

También tienes la opción de poder crear una nueva cuenta.

Puede seguir a continuación 2 formas de agregar una nueva dirección de envío:

1. Busque la libreta de direcciones , verá todas las direcciones que se han agregado y luego agregue la dirección.

2. Agregue una nueva dirección de envío a la página de pago.