Garantía y devolución
Bienvenido a la página de Garantía y Política de Reembolsos de EBL, donde puede contactarnos directamente por correo electrónico si encuentra algún problema relacionado con la calidad tras la compra de productos EBL. Le pedimos disculpas de antemano por cualquier inconveniente que pueda ocasionarle su compra.
Si su producto presenta algún defecto durante el período de garantía, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o a través del chat en directo e indíquenos cómo podemos ayudarle.
Nos haremos cargo de todos los problemas relacionados con la calidad y ofreceremos un REEMPLAZO o un REEMBOLSO COMPLETO , incluidos los gastos de envío de la devolución.
Tenga en cuenta que esta página es para productos comprados a través de eblofficial.com. Para productos comprados en la tienda de EBL en sitios como eBay y Amazon o a través de los distribuidores autorizados de EBL , póngase en contacto directamente con ellos.
Período de garantía
Todos los productos adquiridos en EBL cuentan con una garantía sin complicaciones de 12 meses . En cada caso, el período de garantía se cuenta a partir de la fecha de compra por parte del comprador original.
Comprobante de compra válido
Para confirmar la fecha de inicio del período de garantía, se requiere el comprobante de compra de la primera adquisición del consumidor u otra prueba válida. Al tramitar las reclamaciones de garantía, proporcione ambos comprobantes siguientes:
- Número de pedido proporcionado por eblofficial.com.
- El correo electrónico, número de teléfono o nombre utilizado para realizar el pedido.
Limitado al comprador consumidor original
La garantía del producto de EBL se limita al comprador consumidor original y no es transferible a ningún propietario posterior.
La garantía excluye :
- Productos sin comprobante de compra suficiente.
- Daños causados por el mal uso de las piezas defectuosas (incluida la descarga electrostática).
- Instalación incorrecta.
- Dañado por ti mismo.
- Adquirí el producto por error.
- Negligencia, accidente o modificación, que hayan sido soldadas o alteradas durante el montaje.
- Productos complementarios.
¿Cómo reclamar la garantía?
Para obtener servicio de garantía, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en support@eblofficial.com .
Intercambio
EBL reemplazará cualquier producto EBL que presente fallas de funcionamiento dentro del período de garantía aplicable debido a defectos de fabricación o materiales . El producto de reemplazo tendrá el mismo período de garantía que el producto original.